1.电子商务框架模型是如何构成的？电子商务框架模型的构成因平台和商业模式的不同而不同，但一般包括以下模块:用户模块、商品模块、订单模块、支付模块、物流模块、客服模块、运营模块等。

用户模块包括用户注册、登录、个人信息、安全认证等功能，是整个电子商务系统的核心。

商品模块包括商品分类、商品展示、商品详情、商品搜索等功能，是电子商务平台的基础。

订单模块包括下单、支付、退款、评价等功能，是电商平台的核心业务之一。

支付模块是电子商务平台与金融机构对接的重要环节，包括网上支付、银行卡支付和第三方支付。

物流模块包括配送模式、物流跟踪、配送、收货等功能，是电子商务平台和物流企业之间的重要纽带。

客服模块包括在线咨询、投诉处理、售后服务等功能，是保证用户满意的重要环节。

运营模块包括数据分析、推广管理、活动策划等功能，是电商平台盈利的关键。

以上模块不是固定的，具体构成可以根据电商平台的需求进行调整和扩展。

2.电子商务系统有哪些组成部分？电子商务系统主要包括以下六个方面:

1.电子商务系统的基础层电子商务系统的基础层是电子商务系统的运行环境，包括计算机软件、硬件和网络平台。

2.电子商务系统服务层电子商务系统服务层直接为应用系统提供服务，优化应用功能，是应用层的必要补充。这一层实现标准的在线商务活动、系统优化、系统管理、系统/应用集成服务，如建立标准的商品目录/价目表、开发电子支付工具、确保商务信息的安全传输、认证买卖双方的合法性、控制流量等。

3.电子商务系统应用层对应的应用系统是电子商务系统的核心部分，也是开发过程中需要编写的主要部分。实现了系统的核心业务逻辑，如企业宣传、网上银行、网上购物、虚拟电子市场、拍卖等具体应用模块。电子商务应用系统主要包括电子商务网站、数据库系统、支付系统和安全系统。

4.电子商务系统的社会环境层社会环境层包括关于电子商务的公共政策、法律法规、安全问题以及技术标准和规范。

5.电子商务系统表示层和客户端表示层的作用是为应用层提供客户端表达支持，将业务应用层的各种逻辑处理结果以不同的形式提交给客户端，负责完成电子商务系统与其服务客户的交互。客户端是客户接受电子商务系统服务的端点，可以是个人电脑、手机等终端设备。

6.内部系统与外部系统的接口内部系统是指负责企业内部生产和管理的企业内部信息系统，包括企业ERP系统、CRM系统、HRM系统、内部数据库系统等信息资源。外部系统主要是指企业外部与电子商务系统进行数据交换的其他信息系统，包括银行支付网关、认证中心、分销机构等企业的信息系统。